重庆外遇调查取证-注意了，恶意拖欠物业费，将纳入信用管理

　　这次的疫情，许多物管的表现，相信很多业主都看到了。

　　业内人士更是放言，这是物业服务行业提升管理水平、改善自我形象、增进与业主关系的一次难得的契机。

　　这会不会是一次提升物业费缴费比例的一次契机呢?

　　不过，物业费的问题，已引起主管部门的重视。

　　前不久，重庆市住房和城乡建设委员会发布了一个通知，这个通知就是专门为物业费而下发的：

　　《重庆市住房和城乡建设委员会关于切实做好疫情防控期间物业费缴纳工作的通知》

　　住建委为什么要下发这个通知?文件出台的背景，在通知里，也写得明明白白：

　　自疫情发生以来，物业服务企业，迅速响应。

　　构筑起了物业小区联防联控、群防群治的坚强堡垒。

　　随着疫情防控工作的持续开展，物业服务企业普遍反映项目管理服务支出增加，物业服务费缴纳率下降，经营压力较大。

　　除了文件出台的背景，通知主要有4项要点。

　　其一，要求物业服务企业，不断提高服务水平，提升业主满意度。

　　住建部门要督促物业服务企业，严格按照物业管理条例有关规定及与业主签订的物业服务合同的相关约定，切实做好物业小区保洁、保绿、保安等服务工作和疫情防控工作;

　　疫情防控期间，物业服务企业要广泛宣传，既方便业主通过物业APP、微信、支付宝等在线(无接触)支付，又确保线下支付畅通;

　　要不断提升专业技能，提高服务水平，促进业主满意度、物业费缴纳率双提升。

　　其二，要加大政策法规宣传，提高业主履约意识。

　　抗疫工作开展以来，物业企业冲锋在抗疫第一线，作出了重要的贡献，在承担社会责任的同时，支付了较平时更多的成本，应引起各级行政主管部门和广大业主的高度重视;

　　要求区县住建部门、)物业行业协会，结合新《物管条例》，加大对积极缴纳物业费的宣传;

　　其三，要求发挥多方联动作用，提高物业费缴纳率。

　　住建部门要与街道社区协同努力，督促物业服务企业在做好物业服务、疫情防控工作的同时，落实专人做好物业费的收取工作;

　　积极引导党政机关、企事业单位、国有企业党员干部充分发挥带头作用，按时足额缴纳物业费;

　　倡导社会各界人士按时足额缴纳物业费，支持物业小区疫情防控，缓解物业服务企业资金压力，以实际行动共同落实小区疫情防控工作。

　　其四，要建立健全协调处置机制，切实减少收费纠纷

　　住建部门要不断建立健全物业矛盾纠纷人民调解、行政调解、司法调解三位一体的矛盾纠纷协调处置机制;

　　疫情防控期间，要加大指导物业收费矛盾纠纷协调处置力度，及时解决收费中的各种纠纷;

　　对经物业服务企业多次催收，仍不缴纳物业费行为，物业服务企业可通过小区公示栏公示未交费业主房号及姓氏，不断提高收费透明度;

　　延伸阅读：恶意欠费，会如何信用管理?

　　对于每一个住在小区里的业主来说，与他们关系最大的，可能就是第四款里的最后两条了。

　　倒数第二条，多次催收，仍不缴纳物业费行为的，物业服务企业，以后可以在公示栏公布未缴费业主的房号及姓氏。

　　倒数第一条，对恶意欠费行为，区县住建部门联合相关部门依法纳入信用管理。

　　如何进行信用管理，这份通知里没有具体的表述。

　　平时我们见得比较多的，是观音桥大融城大屏幕播放的老赖名单，这是拒不覆行生效判决义务的老赖，受到的一种惩戒。

　　另外，我们也经常看到，很多老赖被限制乘坐高铁和飞机的商务舱等，也是一种对失信人的惩戒形式。

　　最近的一起，就是那个被称之为国民老公，娱乐圈纪委书记名人，据称没有履行生效的判决，被列为失信黑名单。当然，最后他还是履行了义务，才从失信名单里除名。

　　当然，对失信人的惩戒，还有许许多多的方面和形式，在此不再一一举例。

　　对于恶意拖欠物管费的行为当事人，究将要如何对其进行信用管理?

　　房观君在网上搜寻了一圈，暂时没有发现有地方出台了具体的规定。

　　只是查到去年7月份，媒体对杭州拟出台相关规定的一个报道。

　　报道称，杭州将建立住宅小区业主信用管理制度，对业主违反物业服务合同约定且不履行生效法律文书、逾期不交纳物业服务费用等符合《浙江省公共信用信息管理条例》规定可记入相关信用档案的情形，由市发改委负责记入信用平台。

　　媒体在解读时称，业主不缴纳物业费或者物业服务企业存在乱收费等行为，以后都将被纳入失信名单。

　　不过，房观君在网上搜了一圈，暂未发现杭州出台了相关的规定，可能还在酝酿之中吧。

　　有一点可以肯定，目前，从上到下正在加强信用中国建设，可以预见，未来许多行为，都有可能纳入信用管理。

　　房观君认为，物业服务行为，是一种合同行为。信用管理，不仅要对被服务的一方作出约束，也要对提供服务的一方，作出同样的信用约束。

　　只有物业服务合同双方，都严格按服务合同履行约定和法定义务，信用才会越来越好。